El aprovechamiento de canales inherentes a la nueva economía digital y de transformación empresarial, se han convertido en uno de los principales retos en diferentes industrias del siglo XXI. Email Marketing, realidad aumentada, entre otras, son nuevas tendencias para ofertar productos y servicios.

La llegada de la transformación digital y los nuevos canales de comunicación han dado paso a nuevos hábitos de consumo y audiencias, logrando que la oferta de productos y servicios rompan barreras, aprovechando la proximidad que Internet otorga.

Si bien en los años 90, muchas empresas iniciaron a compartir su propuesta de valor en Internet; hoy, la presencia digital va más allá de un sitio web, estamos en la era de la implementación de Landing Page para aterrizaje de datos, automatización de chats, WhatsApp, SMS e Email Marketing, y generación de contenido en realidad virtual y aumentada.

Hoy en día, una persona no está obligada a desplazarse hasta una tienda física por una compra; ahora, puede rentar un vehículo a través de una App, programar sus vacaciones a través de la web, realizar una transacción bancaria o pago de servicios sin tener que salir de su casa, educarse a través de un aula virtual o E-Learning o incluso, solicitar una valoración médica a través de una pantalla.

Hoy en día muchas industrias han tenido que reinventarse de forma digital sin desatender el mercado tradicional, cadenas de restaurantes se apoyan en WhatsApp y Chatbots para reservas y elección de menú, hoteles y agencias de viajes ahora ofrecen sus paquetes turísticos a través de plataformas virtuales, constructoras incluso cuentan con experiencias de ShowRoom a través de unas gafas de realidad aumentada.

ALGUNAS TENDENCIAS DIGITALES PARA OFERTAR PRODUCTOS Y SERVICIOS




Las nuevas tendencias y canales digitales han permitido otra forma de oferta y consumo

Video Marketing, captan la atención inmediata de audiencias.

Realidad Virtual y Aumentada que generan interacción y experiencias asombrosas.

Redes Sociales: Las principales plataformas sociales, han habilitado espacios para facilitar la promoción de productos, es el caso de Facebook MarketPlace, e Instagram con su aplicación de videos IGTV. 

Email Marketing: Son acciones de marketing directo con los clientes actuales y potenciales mediante correos electrónicos.

Aplicaciones de Mensajería y Chatbots que simulan conversaciones humanas.

De esta manera, hoy en días las marcas y empresas tienen un abanico de posibilidades que les facilitar el acercamiento con sus clientes.

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